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Vos choix de confidentialité

Google Analytics 4 mesure les visites du site et Google Ads mesure les clics publicitaires et les achats terminés dans le checkout, uniquement pour les finalités que vous acceptez. Aucun accord n’est nécessaire pour acheter. Les services nécessaires au checkout restent disponibles.

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Ces services Google facultatifs peuvent déposer des cookies d’audience ou publicitaires après votre accord. L’audience et la publicité sont deux choix distincts. Accord et refus sont mémorisés dans ce navigateur pendant 180 jours fixes, sans prolongation à la lecture. Vous pouvez retirer ou modifier vos choix à tout moment via Choix de confidentialité en pied de page. Le retrait supprime les cookies Google facultatifs de ce site et recharge la page si Google est déjà chargé (via le stockage de session dans cet onglet si le stockage persistant refuse le retrait ; une page vide ne s’ouvre que si les deux stockages ne peuvent pas enregistrer le retrait en sécurité et qu’un ancien accord subsiste). Le checkout, les démos externes, les vidéos, le support et la newsletter ont leurs propres informations de confidentialité.

Gérer et dépanner

Gérer les coordonnées et comptes clients

Identifiez les champs de contact, consultez les fiches clients et configurez la page de compte et ses liens email.

Mis à jour v10.6.771 min de lecture
Sur cette page
Où se trouve le réglage

Barre du plugin → Customers ; Global settings → Customer account management

Avant de commencer

Renseignez Type of information sur email, nom et adresse. Utilisez un client de test dédié pour contrôler l’accès au compte.

Liste clients avec coordonnées masquées et export CSVOuvrir la capture en grand
Consultez les fiches depuis cet écran ; les coordonnées sont masquées sur la capture. Les captures utilisent l’interface anglaise du plugin ; les libellés traduits peuvent différer.

Les étapes à suivre

  1. Ouvrez Customers et recherchez la fiche. Vérifiez coordonnées et demandes associées avant toute correction.

  2. Dans Global settings, activez Customer account management et choisissez Account management page. Vérifiez textes et couleurs du compte.

  3. Vérifiez les options d’email client/confidentialité et insérez le lien d’accès voulu. Testez avec votre propre adresse via le véritable parcours email.

Vérifier le résultat

Le client de test accède seulement à ses données et utilise le parcours de compte/récupération configuré. Vérifiez sur mobile et déconnecté de WordPress.

En cas de problème

Si le client n’est pas reconnu, vérifiez type email et adresse exacte. Pour un email d’accès absent, diagnostiquez SMTP et livraison. Exportez les données nécessaires avant suppression.